今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县人大的监督指导下，县政府办公室坚持以党的十九大、十九届四中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全县中心工作，充分发挥“参谋、服务、协调、督查”职能，结合年初确定的公开承诺事项，强化措施，狠抓落实，团结协作，勤奋苦干，在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新的业绩，为县政府工作的高效运转做出了积极贡献。

一、注重学习，提高素质

在办公室大力倡导好学之风，坚持集体学习制度，按股室、按岗位制定学习计划，做到有侧重、有方向，努力提高学习的实效性和针对性。今年以来，结合学习党的十九大、十九届四中全会和省市县全委会精神，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，狠抓理论学习，全室干部职工每人记学习笔记2万余字，写心得体会30篇。同时，积极选派人员赴省市学习保密工作、电子政务内网等相关知识，切实提高了办公室队伍的理论素养和业务能力。

二、突出重点，扎实工作

在调查上摸实情，以文辅政。牢牢把握政策方向，深刻领会领导意图，严把文字关、政策关、格式关、逻辑关和文种关，高质量起草文件、综合材料1000余篇。围绕就业创业、工业发展、营商环境、现代农业等开展专题调研，撰写调研报告9篇，切实发挥了以文辅政的作用。围绕全县重大决策和经济发展重点，编发《岐山政情》12期，上报省市政务信息200条，数量、质量均居全市前列。

在办文办会上重细节，提升效率。严格办文程序和传阅范围，对政府文件实行严格的分类呈送制度，保证电子公文传输系统365天无故障运行，优化办文方式，堵塞办文漏洞，严把发文最后一道关口，今年以来共办理收发文2399件，传真810件，整理归档文件149盒，时刻遵守保密纪律，做到了无泄密、无差错事故的发生。切实加强会务保障，对于以县政府或办公室名义召开的每一次会议，按照勤俭节约、简洁得体的原则，提前布置好会场，确定好会务人员，检查好会场设备，确保了每一次会议都能够顺利召开，会务会风得到明显改善。截止目前，全年共组织召开县政府常务会议18次，县长办公会2次，专题会议23次，下发会议纪要43期，使政府各项决策切实落到实处。

在督办检查上抓重点，务求实效。承办县人大代表建议、政协委员提案251件(其中人大代表建议103件、政协委员提案148件)；督查通报市、县重要会议决定事项152项，县政府领导批示专项督查48次，整合督查15次，督办省政府督办单、《人民网》陕西频道、市县长信箱等新闻媒体批评意见518件，刊发《岐政督办通报》《督办报告》共15期。督办市县《政府工作报告》分解任务3项（其中市政府工作报告分解任务84项、县政府工作报告分解任务81项），按进度要求完成了任务。与县委督查室、县纪委监委等相关部门，联合检查考核累计17次。

在政务公开上拓渠道，促公开。今年以来，全县各级主动公开信息52763条。其中，网站主平台公开信息5334条，政务公开试点专栏25个领域公布事项标准121个，发布信息3753条，镇级公开事项62项；社区（村）级公开信息27项；利用微博微信等新媒体主动公开信息18401条；通过电视、简报、电子屏等主动公开信息5784条；在各镇、各部门政务公开栏公开政务信息和村务信息19491条。严格对标国家政府网站普查和试点工作要求，对县政府网站名称、域名徽标、备案号等进行规范提升，及时纠正错字、漏字、排版、叙述不准确等问题，确保网站信息内容准确。坚持周督促月通报，对内容保障滞后的单位开出整改通知单，限期要求整改到位，确保网站每天都有新内容。结合县上重点工作，在政府网站开设“放管服”改革和优化提升营商环境、“不忘初心、牢记使命”主题教育、金融领域扫黑除恶等专栏24个，发布各类信息1100余条。“互联网+监管”工作梳理检查实施清单211条。及时转办各类舆情189条，转办回复县长信箱来信381条，“12345”市民热线668条，回复率100%，确保信件办理时效。高质量举办“政务在线”8期；开展邀请公民走进县政府活动3期、走进镇政府活动4期，收集意见建议21条，全部办理答复并在网上公开，切实拉近了政府与群众的距离。

在后勤保障上重投入，严格管理。根据工作需要，先后投资9.8万元添置电脑、打印机、办公桌椅、沙发、文件柜等办公设备，投入6.9万元对四辆公车进行了维修保养，保证了车辆运转正常。投入26万元，对县政府办公楼屋顶进行改造维修和防渗处理，更换楼顶大门及排水暖气管道。同时，加强了单位平安建设、精神文明建设和安全管理，与大院各部门签订了《安全责任书》，重新修订了《机关大院公务用车管理办法》《县政府办公室财务管理制度》《县政府办公室公产管理制度》《县政府卫生管理制度》，积极创建和巩固省级卫生大院、省级园林示范单位、市级平安单位成果，先后投入3万元对大院草坪进行补植，对办公楼门厅、楼道和部分办公室进行了维修粉刷，投入4.5万余元对办公室二、三楼进行了节能改造，创办了4期健康教育专栏、4期平安创建知识宣传栏，对全体干部职工进行了健康体检。

在政务值班上求精细，完善机制。加强政务值班，定期对各镇、各部门的政务值班情况进行抽查，严格落实24小时领导带班和人员值班制度，做到全县上下信息畅通，无缝衔接，保证突发事件第一时间内报告及时、处置有效。做好政务值班综合应用平台管理运行，及时维护系统和更新人员信息，及时督促各单位做好政务值班公文处理和值班表编排工作，并定期通报情况。

在金融工作上强措施，优化服务。加强引导投放，支持县域经济健康发展，鼓励引导各金融机构针对县内优质项目、民生工程、重点企业融资需求，创新金融产品、降低贷款条件、优化贷款流程，扩大信贷规模。加大上市企业培育力度，9月份同辉体育公司成功挂牌新四板，为去年挂牌成功的京泰置业公司争取市上奖补资金5万元。持续抓好扶贫小额信贷发放工作，完善风险防范体制机制，加大投放力度，截止10月底，全县小额贷款累计发放837户2642.14万元。加强金融风险防控工作，常态化开展非法集资、网络贷、套路贷、校园贷等摸排工作，严查金融机构利用不正当手段吸收存款等行为。紧盯政策性银行贷款方向变化和金融支持实体经济发展主题，组织金融机构深入企业、农户，上门对接项目融资需求，截止10月底，金融机构新增存款9.12亿元，贷款9.22亿元，存贷比达到37.28%。

在营商环境工作上抓落实，优化服务。围绕优流程、减环节、压时限、降成本，不断提升政务服务、便民服务、创新服务水平，调整成立县推进政府职能转变和优化提升营商环境工作领导小组,加强营商环境工作组织领导，通过召开县政府常务会、全县营商环境推进会、相对集中行政许可权改革工作会等会议，对营商环境五大专项行动及重点工作进行安排部署。启用行政审批专用章，实现了“一枚印章管审批”全新审批模式。加快推进县级部门自有政务服务大厅整合和镇村便民服务站点建设，于11月底前全县8个镇、52个村（社区）已初步完成便民服务中心、站（点）建设。深入推进“一网通办”，政务服务事项网上可办率达到84.56%。强化事中事后监管，通过“双随机、一公开”方式检查市场主体892户。全面落实减税降费各项政策，1-10月份新增减税降费12709万元。建立了县级领导和部门联企帮扶制度，截止目前，收集企业反馈问题48个，已办结问题36个。加大民营企业拖欠贷款清收力度，截止10月底，累计追回拖欠民营企业账款金额4670.92万元。从5月份开始，通过政府购买服务模式，为361家新开办企业免除公章刻制费用28万余元。大力开展营商环境宣传工作，通过电视访谈、LED显示屏、短信群发、编印应知应会手册及在中省市媒体刊发信息等形式，不断提高优化营商环境知晓率。强化督查检查，由县纪委监委、县政府办牵头，对全县营商环境工作落实情况进行专项督查，着力解决“懒散疲虚滑”等干部作风问题，促进营商环境各项工作落地见效。

在信访维稳上树形象，一心为民。牢记全心全意为人民服务的宗旨，端正态度，规范言行，热情服务。在平时的工作中，认真接听每一部电话，热心接待每一名上访群众，及时办理每一个信访函件，对群众反映的问题细心聆听，及时答疑解惑，对暂时解决不了的问题记录在册，逐级呈报，及时答复，全年共接待来访群众1000多人次，在广大干部职工和群众中树立了良好的办公室工作人员形象。

在各类创建上出亮点，成果丰硕。全年共举办各类创建活动40余次。开展“我们的节日”系列活动3次，“道德讲堂”等道德实践活动4次，志愿服务活动15次，开展美丽家园文明共建活动7次，举行文体活动4次，各类理论学习10余次，积极组织开展身边好人推荐及最美干部评选活动，巩固了省级文明大院创建成果。

三、加强管理，提升服务

办公室工作头绪多，事情杂，办公室从主任、股长到普通干事，一视同仁，严格要求，力争每个人都能成为多面手。按照分工负责制，由各副主任对自己分管的工作和接受的任务负责，确保不出纰漏、精益求精。在紧急事情和重要会议上，不分你我，全员参与，切实做到在最需要的时候出现，在最紧急的时候出头，让领导放心、群众满意，树立办公室良好形象。对于县政府和办公室年初确定的各项目标任务，强化措施，狠抓落实，切实做到事事有着落、件件有结果。在日常工作中加强对基层的了解和调查，加强与政府各部门、各镇之间的沟通交流，听取他们对政府各项工作意见，确保联络畅通、运转有序。同时，加强与县委、人大、政协及经开区管委会办公室的沟通联系，学习借鉴好的做法和经验。同时，根据新形势下办公室工作的需要，强化办公室制度建设，修订完善了全室理论学习、干部职工上下班签到、领导工作周报和每月矛盾问题交办以及办公室财务管理等规章制度，不断强化接待、财务、安全等管理，为干部职工创造了舒心的工作环境和良好的工作氛围。

四、强化党建，争创业绩

以“不忘初心、牢记使命”主题教育为载体，以加强干部队伍建设、提升班子整体合力和强化为民服务水平为重点，不断增强党员干部党性修养，提高政治站位，筑牢拒腐防变的思想防线，树立正确的价值观、权力观、地位观，坚决落实党风廉政建设责任制，严格执行《廉政准则》的各项规定，促进了办公室党风廉政建设任务的全面落实。